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Anagrafe, sportelli in 9 lingue per favorire l'integrazione degli stranieri

Lo scopo è facilitare le pratiche per l'iscrizione anagrafica degli stranieri, che normalmente richiede piu' documenti e procedure più strutturate rispetto a quelle degli italiani

Per facilitare il dialogo tra cittadini stranieri e addetti dell'ufficio anagrafe ci sono due nuovi sportelli del Comune di Trento. Sono in funzione grazie a un applicativo pensato apposta per permettere allo straniero di esprimersi nella propria lingua e così anche all'impiegato, grazie a un video touch-screen, da cui il dialogo si puo' anche stampare nelle due lingue.


Numerose le lingue straniere disponibili: inglese, cinese, francese, russo, tedesco, arabo, spagnolo, rumeno e serbo. Lo scopo è facilitare le pratiche per l'iscrizione anagrafica degli stranieri, che in genere richiede piu' documenti e procedure piu' complesse rispetto a quelle degli italiani, spesso ostacolate da una non completa comprensione linguistica tra l'interessato e gli impiegati.

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