Ammonta a più di un milione di euro il valore dei casi trattati dal Centro Ricerca e Tutela Consumatori di Trento, di cui 786mila recuperati a favore dei cittdini che si sono rivolti agli sportelli con 6.529 richieste di informazioni e consulenze, di cui 1700 presso lo sportello mobile. Ecco i dati dell'attività 2013
L'Adoc di Trento segnala delle modifiche su due piani tariffari delle compagnie telefoniche Wind e Vodafone. Secondo il sindacato consumatori le modifiche sarebbero improprie, i clienti possono rivolgersi agli sportelli di via Matteotti per avere informazioni specifiche a riguardo
Il Centro ricerca consumatori e utenti ha inviato all'Antitrust una segnalazione per presunta pratica commerciale scorretta. Molti consumatori hanno infatti inviato vari reclami, ai quali la società non ha risposto
Si chiede al Collegio giudicante di condannare la società alla restituzione, a tutti i consumatori proponenti o aderenti alla presente azione, delle somme riscosse a titolo di iva sulla Tariffa di Igiene Ambientale e sulla TARES
In pochi giorni moltissime persone si sono rivolte al CRTCU di Trento perchè contattate da uno studio legale che chiede il pagamento, tramite bollettino postae, di vecchie bollette della compagnia telefonica. Il Centro Consumatori consiglia di guardare la data: in molti casi sono prescritte
Un articolo di Alice Rovati, rappresentante di Altroconsumo a Trento, fa il punto sulla situazione di Bip Mobile, la compagnia telefonica che ha lasciato senza linea quasi 200mila utenti. Come fare per recuperare il credito residuo? E cosa deve fare chi è ancora cliente per passare ad un altro operatore?
E' arrivata in questi giorni al CRTCU di Trento la segnalazione di venditori porta a porta che propongono di installare apparecchi per rilevare fughe di gas dicendo che sono obbligatori. "Nulla di più falso" spiega il Centro Consumatori
Da martedì 7 gennaio i consulenti del Centro Tutela Consumatori saranno a disposizione all'interno di un camper che toccherà i centri principali del Trentino. Il servizio inizierà da Rovereto martedì 7 gennaio. Qui potete trovare le datee le piazze dove sarà presente lo sportello mobile a gennaio
La catena di discount Lidl è finita sotto la lente di ingrandimento dell'Antitrust grazie ad una segnalazione fatta da un cliente al Centro Consumatori di Trento: un elettrodomestico la cui garanzia è sostanzialmente inapplicabile
Dal Centro consumatori hanno notato, in un notiziario nazionale, che l'ultimo servizio parlava di educazione finanziaria e di Unicredit "una sit-com che altro non è che il pretesto per promuovere servizi bancari"
Tutte le informazioni sui controlli e la manutenzione degli impianti termci: ogni quanto vanno effettuati e a chi rivolgersi. E' possibile fissare u appuntamento per un controllo gratuito presso l'Agenzia provinciale energia. Ecco tutti i consigli...
Sono stati emanati alcuni provvedimenti dell'Autorità competente che dichiarano vessatorie alcune clausole riguardo a risarcimenti, penali, disdetta e conformità. Il Centro di Tutela dei consumatori invita a leggere attentamente le clausole riportate sul contratto
Con l'arrivo della stagione fredda è tempo del cambio pneumatici. La novità di quest'anno è l'etichetta UE, che però si limita a certificare solamente certe caratteristiche. Ecco i consigli del Centro Tutela Consumatori per riconoscere la qualità delle gomme ed evitare brutte sorprese.
Prezzo all'ingrosso esposto sui prodotti, riduzione della bolletta sul modello Valle d'Aosta, mercati fissi coperti, interventi a sostegno del reddito per i pendolari: sono alcune delle proposte su cui Adoc Trentino ha chiesto l'impegno dei candidati alle prossime elezioni
907 punti vendita nell'inchiesta annuale sulla spesa di Altroconsumo. Trentino Alto-Adige poco al di sopra della media nazionale. Grazie al servizio è possibile scoprire anche a Trento quali sono i supermercati più convenienti.
I consumatori, al primo aggancio, attraverso i claims pubblicitari, non sono informati dell'esistenza di costi addebitati al termine del rapporto contrattuale, falsando in tal modo la loro scelta della migliore offerta telefonica per il telefono fisso
Lo Sportello Europeo dei Consumatori ha rimesso al giudizio dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato la regolarità di questa operazione commerciale di dubbia correttezza, aggiungendosi alla segnalazione fatta da Altroconsumo
Inadempimenti contrattuali importanti (mancata partenza dei corsi), prassi commerciali sleali (promesse a voce di validità dei diplomi anche per lavorare in strutture pubbliche) o a inadempimenti gravi dei tutor
E'consigliabile consultare l'etichetta del prodotto, sulla quale devono comparire il nome del fabbricante, la denominazione commerciale registrata o il marchio registrato, un numero di lotto, oltre all'indirizzo dove possono essere contattati
"Cambio dei piani tariffari con conseguente aumento dei costi che il consumatore si trova a dover sostenere". Lo scrive il presidente di Adoc del Trentino Sergio Groff a seguito di alcune segnalazioni pervenute
Adoc, associazione dei consumatori, annuncia un esposto all'Autorità garante della concorrenza e del mercato dopo che alcuni cittadini hanno segnalato di non aver potuto beneficiare di una specifica promozione
Ridurre l'esposizione debitoria fino al 70%, incluse le richieste del Fisco. Era la promessa con la quale si presentava ai consumatori in difficoltà finanziarie, tramite pubblicità su internet, organi di stampa e sms
Ultimamente infatti, in centro città, ma non solo, sono stati affissi piccoli manifesti sui portoni dei condomini. Ma i rilevatori non sono obbligatori e non esiste l'obbligo di acquisto