Vodafone sotto accusa per i servizi "chiamami" e "recall" divenuti a pagamento dal luglio 2014. Grazie alla segnalazione partita dallo sportello consumatori di Trento l'antitrust ha condannato il colosso della telefonia mobile a 650.000 euro di sanzione
Segnalazione al Crtcu di Trento inoltrata all'authority per concorrenza sleale da parte della municipalizzata di Pergine: "è un'ingiustizia nei confronti dei cittadini". La penale è stata inserita ad hoc nel regolamento comunale
Diverse consumatrici si sono rivolte allo sportello regionale per segnalare la propria difficoltà nell'esercitare il diritto di recesso: una volta arrivata a casa la merce era diversa da quella mostrata durante la trasmissione. L'Autorità garante ha sanzionato l'azienda
La catena di supermercati Eurospin ha ritirato dal mercato due lotti di carne macinata per il sospetto che potessero contenere pezzi di plastica. Parte dei due lotti era già stata messa in vendita: ecco i codici per controllare
Oltre 200 stand nel fine settimana in via Briamasco a Trento per i dieci anni di "Fa' la Cosa Giusta": la Fiera del consumo critico e degli stili di vita sostenibili in Trentino. Un'occasione per conoscere da vicino chi sul territorio cerca di costruire un'economia più attenta alle persone e all'ambiente.
Termosifoni in funzione fino al 15 aprile. I consigli del Centro Consumatori sulla manutenzione degli impianti: da oggi obbligatorio un nuovo libretto ritirabile gratuitamente presso lo sportello dell'agenzia provinciale per le risorse idriche e l'energia di Trento
Il nuovo servizio gratuito di newsletter dell'Apriae offre tutte le novità in materia di impianti termici ed energia, inoltre l'Adoc, associazione consumatori del Trentino, ha pubblicato un decalogo con alcuni consigli utili, tra cui quelli riguardanti il nuovo libretto obbligatorio dal 15 ottobre
Ecco come leggere le nuove etichette volute dalla Comunità Europea per gli aspirapolvere immessi sul mercato dal 1° settembre. Una novità che renderà più facile riconoscere caratteristiche importanti dell'elettrodomestico come consumi e rumorosità, spiega il CRTCU
Sempre più persone si rivolgono allo sportello ADOC di Trento lamentando casi in cui, una volta acquistata, l'auto a "chilometri zero" ha rivelato qualche difetto, ovviamente non specificato al momento dell'acquisto. La garanzia però esiste anche sull'usato ed è quella legale, valida per due anni
Attenzione alle connessioni internet quando si va all'estero: la vacanza potrebbe risultare molto più costosa, a nostra insaputa. Connettendosi automaticamente cellulari e smartphone possono "bruciare" fino a 200 euro in pochi giorni. Ecco qualche consiglio utile...
Sanzionate dall'antitrust due società di commercio ed installazione di pannelli solari: nella campagna promozionale promettevano buoni sconto da 100 euro presso i magazzini Euro Brico senza specificare alcuni dettagli
Il Centro consumatori di Trento ha girato le segnalazioni di molti utenti direttamnte all'Antitrust che ha aperto un'istruttoria: i servizi "recall" e "chiamami" diventano a pagamento ma sembra che vi siano difficoltà nel disattivarli. Gli utenti non possono scegliere se usarli o meno
L'Antitrust ha aperto un'istruttoria nei confronti di alcuni tour operator italiani che l'anno scorso non rimborsarono una decina di trentini che avrebbero dovuto recarsi in Egitto. La meta era però sconsigliata dalla Farnesina, a causa delle sanguinose sommosse al Cairo, ed i viaggiatori non partirono
La coppia ha acquistato dei biglietti aerei on line senza però riuscire a cancellare la prenotazione come promesso dal pacchetto "all inclusive": si sono rivolti al Centro consumatori di Trento che ha segnalato ilcaso all'antitrust. Aperto un procedimento contro la compagnia aerea francese: "una prassi usata da quasi tutte le compagnie" spiega il direttore Biasior
La garanzia parlava di "rimborso totale" ma un cliente di Trento non è riuscito a farsi sostituire l'elettrodomestico difettoso nè ad avere di ritorno il denaro: il CRTCU ha segnalato il fatto all'Antitrust in dicembre ed oggi è arrivato il rimborso per il cliente ed una pesante multa per la catena di supermercati
In Trentino prezzi più alti della media, e questa non è una novità, ma la vera anomalia è la pochissima differenza tra distributori economici e quelli più cari. Lo rivel aun'indagine del Centro Consumatori che ha analizzato i dati forniti online dal Ministero attraverso un sito al quale i benzinai devono comunicare ogni aumento di prezzo