Oggi l'Albania è un cantiere a cielo aperto e Tirana non è solo la capitale politica, ma anche e soprattutto la capitale dei call-center, che macinano lavoro, operatori e vendite. Ma chi sono questi ragazzi albanesi di cui spesso conosciamo solo le voci, tradite da quel loro cantilenato accento? E cosa pensano dei colleghi italiani (che hanno intrapreso la "rotta contraria", dall'Italia verso l'Albania, in cerca di lavoro), con cui condividono l'attesa di un futuro infinitamente - e indefinitamente - migliorabile?