Il digitale ha dimostrato tutta la sua forza negli ultimi due anni, garantendo la continuità dei servizi durante la pandemia, ma anche il rapporto e il dialogo con cittadini e imprese in un momento particolarmente difficile. Conoscere l’opinione dei cittadini e le modalità di accesso e di utilizzo dei servizi digitali è importante per migliorarne efficacia ed efficienza.

Per questo, il Comune di Trento lancia un breve questionario finalizzato ad indagare l’esperienza di cittadini, professionisti e imprese nella fruizione dei servizi digitali rilasciati dal Comune. L’obiettivo è lavorare insieme agli utenti, per creare valore comune e avviare politiche di innovazione che rispondano alle esigenze concrete di chi utilizza i servizi digitali. Il questionario è costruito per conoscere sia cosa pensano i cittadini dei servizi digitali che utilizzano, sia per indagare le modalità di accesso (quante volte si accede a servizi on line, quali servizi sono maggiormente utilizzati), i punti di forza e i limiti dei servizi digitali offerti.

Il questionario fino a venerdì 20 maggio sul sito del Comune e su sportello online.

Per la realizzazione dell’indagine, il Comune si avvale della collaborazione di FPA e della partecipazione ad ICity Club – L’osservatorio della trasformazione digitale urbana di Fpa, una community delle città innovatrici che mette a disposizione delle amministrazioni aderenti occasioni di confronto sui temi della trasformazione digitale e dello sviluppo urbano e strumenti per l’interazione con i cittadini.