Customer Service Specialist

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Assistenza clienti / Customer Service
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 25/08/2020
Sede di lavoro: Trento
Mansione

Randstad HR Solutions seleziona per azienda del settore immobiliare, realtà in espansione e leader di mercato nel suo ambito, un


Customer Service Specialist
per la sede di TRENTO.

Responsabilità

La risorsa gestirà in autonomia tutte le attività di Customer Service relative a una residenza situata a Trento. Sarà il primo punto di riferimento per tutte le richieste e problematiche dei Clienti della residenza.


In particolare, si occuperà di:


  • customer service e gestione richieste dei clienti;

  • check-in e check-out;

  • attività di back office relative ai contratti dei Clienti e alle richieste di intervento;

  • coordinamento con l’area Facility Management per la richiesta di interventi di manutenzione all'interno della residenza.

Competenze

Si richiede:


  • esperienza di almeno 3 anni in ambito Customer Service;

  • preferenziale esperienza pregressa in ambito hotellerie (hotel/ostelli/BnB);

  • ottime doti relazionali e comunicative;

  • ottima conoscenza della lingua inglese.

 


Tipologia contrattuale: contratto diretto con l'azienda. Iniziale tempo determinato di 6 mesi, scopo assunzione.


Orario di lavoro: full time


Luogo di lavoro: Trento

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