Simulazione dello Sportello europeo dei consumatori: il prezzo offerto dalle cinque agenzie prese in esame (Booking, Expedia, Edreams, Opodo e Venere) per la stessa identica prenotazione è sempre lo stesso
E' bello viaggiare leggeri...ma non troppo. La valigia è parte essenziale della vacanza e quando viene smarrita il passeggero può esercitare i propri diritti nei tempi e nei modi convenuti per ottenere un risarcimento. Ecco come fare
Il CRTCU, Centro consumatori di Trento, ha confrontato prezzi e tempi dei tre soggetti attualmente presenti in Trentino. L'alternativa all'ex monopolio non è però facile da trovare, molti non ne conoscono nemmeno l'esistenza. "La poca concorrenza è causa di disservizi" commenta il direttore Biasior
Dopo la segnalazione del Centro Consumatori di Trento all'Antitrust la municipalizzata della Valsugana ha eliminato la sanzione forfettaria di 10 euro per i ritardi nel pagamento. Con la bolletta per posta ordinaria non vi è infatti alcuna certezza della violazione
A livello nazionale l'Antitrust ha avviato quattro istruttorie, in Trentino l'Adoc è intervenuta in contenziosi per migliaia di euro. In particolare vengono contestate la mancata registrazione di pagamenti da parte dell'azienda fornitrice e la non considerazione dell'autolettura
Dopo l'ennesimo ricorso presentato dallo sportello di via Sanzio l'Arbitro bancario ha dichiarato negligente il comportamento delle Poste che non hanno scritto sul titolo cartaceo il reale rendimento dei buoni. I titolari saranno risarciti
La media dei preventivi più alti e più bassi nelle due città mostra una bella differenza: in Alto Adige si pagano 30 euro in meno per una polizza auto, forse per la proverbiale tranquillità alla guida degli altoatesini...
Dopo aver firmato un contratto per la fornitura elettrica proposto da un venditore porta a porta la signora si è rivolta al CRTCU per annullarlo, pochi giorni dopo si è vista arrivare a casa una carta prepagata, di cui non sapeva assolutamente nulla
Da oggi chi vuole parlare con gli operatori della società assicurativa per esercitare un proprio diritto in caso di sinistro deve pagare, comunica il Crtcu di Trento in una nota
Una telefonata per fissare poi un appuntamento con un venditore porta a porta che promette sconti ma in realtà mira a far firmare un vero e proprio contratto: sono molte le segnalazioni di questo tipo giunte allo sportello consumatori di Trento in questi giorni. Ecco cosa fare per esercitare il diritto di recessione
Voli, pernottamenti, assicurazioni: anche in vacanza le cose a cui prestare massima attenzione sono tante. Qualche consiglio utile può fornirlo, da oggi, il nuovo servizio dello Sportello Europeo dei Consumatori a Trento
Molte segnalazioni sono arrivate in questi giorni allo sportello consumatori di via Sanzio. Molte, purtroppo, a contratto già firmato. Il CRTCU ricorda che non c'è nessun obbligo, e che entro 14 giorni si può essere rimborsati
Il Centro Consumatori di Trento lancia l'allarme: la normativa in merito è molto scarsa, perlopiù a livello europeo, l'aggettivo (che nella lingua italiana ha un significato ben preciso) può indicare, legalmente, qualsiasi cosa
Offrivano, sia telefonicamente che con visite porta a porta, buoni sconto per elettrodomestici facendosi in realtà firmare veri e propri contratti, vincolanti per migliaia di euro. Dalla segnalazione di alcuni cittadini giudicariensi l'indagine dei carabinieri che ha portato il caso all'Antitrust
Anche in una tragedia come quella che ha segnato il Nepal c'è chi ne approfitta per truffare i donatori. Il Centro Consumatori di Trento invita a non essere frettolosi ed a prestare particolare attenzione. Ecco alcune informazioni utili
Telecom e Tim diventeranno una società unica dal 1° maggio: un'operazione che coinvolgerà milioni di utenti e che potrebbe causare anche confusioni...dispendiose. Ecci i consigli del Centro Consumatori e Utenti di Trento per leggere la nuova bolletta, che da luglio verrà recapitata una volta al mese anzichè ogni bimestre
Sta per scadere, anche secondo la normativa provinciale, l'obbligo di dotazioni invernali. Il "cambio gomme" annuale non è un obbligo, sebbene consigliato per questioni di usura e prestazioni, tranne in un caso
Dati significativi raccolti da Sos Tariffe per "mappare" il Trentino Alto Adige a seconda delle diverse velocità di download: Trento è stabile, Bolzano rallenta (e si porta a livelli trentini) mentre Rovereto "vola": +47% in un anno
Aumenta il valore dei casi trattati (+13%) e conseguentemente quello delle somme recuperate e restituite ai consumatori trentini (+18%) La cifra totale sfiora il milione di euro