L'Autorità garante della concorrenza e del mercato, su segnalazione effettuata direttamente da parte di alcuni consumatori che si sono rivolti per assistenza al Crtcu di Trento, ha condannato la società di autonoleggio Locauto Rent al pagamento di due sanzioni del valore di 500.000 euro ciascuna, per un totale di 1.000.000 di euro. "Le pratiche scorrette poste in essere dalla società - informa una nota del Centro consumatori di Trento - sono riferite alla modalità di addebito dei danni sulle autovetture al momento della riconsegna e all'incentivo di acquisto delle polizze accessorie a copertura della franchigie". 

Secondo quanto riportato dall'Agcm, la pratica scorretta consiste nell'aver sollecitato, a diversi consumatori in procinto di noleggiare un'autovettura, l'acquisto di prodotti a copertura dei danni, prospettando e sfruttando la riduzione dell'elevato deposito cauzionale altrimenti richiesto e la conseguente limitazione o impedimento all'uso della carta di credito e il ritardo nello sblocco delle relative somme alla conclusione del noleggio. 

Il secondo comportamento scorretto oggetto del procedimento, prosegue l'Autorità, "attiene alle modalità di rilevazione e addebito dei danni, e specificatamente evidenzia modalità inadeguate ed aggressive di accertamento del danno che poi comportano un ingiustificato ed automatico addebito ai consumatori, (…) si ha evidenza che siano stati addebitati in modo ingiustificato e aggressivo a vari clienti al termine del noleggio, importi a titolo di rimborso per danni preesistenti (…) causando un significativo pregiudizio economico per i consumatori, costretti a pagare per un danno da essi non causato in forza della carta di credito data in garanzia al professionista al momento del noleggio dell'autovettura".