Contratto energia: penale per il recesso illegittima, consumatori trentini rimborsati
Un contratto che ne prevedeva un altro, obbligatorio, con penali di recesso illegittime: la segnalazione è partita dal Crtcu di Trento
Sono stati i consumatori trentini che si sono rivolti al CRTCU a lamentare l’illegittimità di una penale che la società Illumia Spa applicava in caso di recesso dal contratto di fornitura di energia elettrica. Il procedimento riguarda la previsione di una penale pari a 160,00 euro da applicare, all’utente della fornitura di energia elettrica “Energia Semplice”, in caso di recesso anticipato dal contratto per il Servizio di risparmio energetico, collegato all’offerta Energia Semplice, collegata alla sottoscrizione obbligatoria di un contratto di servizio di tre anni.
"In pratica - spiegano gli esperti del CRTCU - la società obbligava i consumatori a sottoscrivere insieme al contratto di fornitura energetica anche un altro contratto che dava diritto a ricevere un kit di lampadine a led, la cui utilizzazione avrebbe permesso, a detta del professionista, un risparmio energetico". Un comportamento che è stato segnalato all'Autorità Garante la quale ha aperto un procedimento che, pur concludendosi senza sanzioni, ha portato la società di fornitura ad indennizzare i consumatori da costi illegittimi per il recesso.
