È responsabile di tutti i servizi di bordo e delle procedure dipartimentali (come la gestione dei bagagli, smarrimento e ritrovamento) e dà assistenza agli ospiti, fornendo informazioni accurate e tempestive e gestendo le loro richieste. In particolare:
· effettua, sotto la guida di responsabili, il servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione;
· raccoglie eventuali reclami o problemi per risolverli prontamente;
· fornisce assistenza per le operazioni operative di imbarco e di sbarco fornendo un supporto sostanziale al team di ospitalità nel gestire le priorità del dipartimento.
Requisiti:
· In possesso di diploma o laurea;
· Almeno 6 mesi di esperienza in hotel in posizioni simili (receptionist, customer service)
· Ottima conoscenza dell'inglese (fluente) e di almeno un'altra lingua tra francese e tedesco a livello intermedio.
Completano il profilo buone doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro di team e problem solving.
Se pensi di avere i requisiti ricercati, candidati all’annuncio per avere la possibilità di incontrare direttamente i referenti di Costa Crociere durante il Recruiting Day di Savona!!
Candidati per questo lavoro →
· effettua, sotto la guida di responsabili, il servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione;
· raccoglie eventuali reclami o problemi per risolverli prontamente;
· fornisce assistenza per le operazioni operative di imbarco e di sbarco fornendo un supporto sostanziale al team di ospitalità nel gestire le priorità del dipartimento.
Requisiti:
· In possesso di diploma o laurea;
· Almeno 6 mesi di esperienza in hotel in posizioni simili (receptionist, customer service)
· Ottima conoscenza dell'inglese (fluente) e di almeno un'altra lingua tra francese e tedesco a livello intermedio.
Completano il profilo buone doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro di team e problem solving.
Se pensi di avere i requisiti ricercati, candidati all’annuncio per avere la possibilità di incontrare direttamente i referenti di Costa Crociere durante il Recruiting Day di Savona!!