Siamo alla ricerca di un Customer Care da inserire all'internodell'asa Paydel team di Argentea Srl, una società del nostro Gruppo. La figura, riportando direttamente alla Direzione Commerciale, lavorerà a diretto contatto con il Cliente su questioni inerenti la soluzione tecnologica Argentea. Attraverso una conoscenza a 360° della soluzione tecnologica, la figura si rapporterà direttamente con i clienti, gestendo anche la parte commerciale. Nello specifico, le principali attività riguarderanno:
ottima padronanza della soluzione tecnologica offerta da Argentea;
supporto ed assistenza ai clienti;
pianificazione attività;
attività di supporto al laboratorio in fase di sviluppo;
attività di recupero e porting dati su RDBMS;
formazione ed affiancamento all’utente finale;
cross-selling e up-selling sui clienti acquisiti;
misurazione e monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
Requisiti richiesti
Laurea in discipline economico/scientifiche;
Esperienza nella consulenza applicativa;
Ottime capacità relazionali;
Capacità di problem solving;
Capacità di time management e gestione delle priorità;
Competenze di natura tecnica in ambienti ICT (in particolare in ambito SQL);
Predisposizione al lavoro in team;
Attitudine alla gestione ordinata e precisa della documentazione;
Disponibilità a spostamenti nel territorio nazionale presso parco di clienti acquisiti.
Indicazioni
Siamo interessati anche a tutti coloro i quali fanno parte delle "Categorie Protette" secondo l'art. 1 e art. 18 della legge 68/99.
Orario di lavoro: Full Time
Indicazioni retributive: CCNL Metalmeccanico - RAL commisurata all’esperienza nel ruolo
Candidati per questo lavoro →
ottima padronanza della soluzione tecnologica offerta da Argentea;
supporto ed assistenza ai clienti;
pianificazione attività;
attività di supporto al laboratorio in fase di sviluppo;
attività di recupero e porting dati su RDBMS;
formazione ed affiancamento all’utente finale;
cross-selling e up-selling sui clienti acquisiti;
misurazione e monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
Requisiti richiesti
Laurea in discipline economico/scientifiche;
Esperienza nella consulenza applicativa;
Ottime capacità relazionali;
Capacità di problem solving;
Capacità di time management e gestione delle priorità;
Competenze di natura tecnica in ambienti ICT (in particolare in ambito SQL);
Predisposizione al lavoro in team;
Attitudine alla gestione ordinata e precisa della documentazione;
Disponibilità a spostamenti nel territorio nazionale presso parco di clienti acquisiti.
Indicazioni
Siamo interessati anche a tutti coloro i quali fanno parte delle "Categorie Protette" secondo l'art. 1 e art. 18 della legge 68/99.
Orario di lavoro: Full Time
Indicazioni retributive: CCNL Metalmeccanico - RAL commisurata all’esperienza nel ruolo
